Actueel nieuws

Als GlaswebVenray werken we samen met verschillende lokale ontzorgbedrijven die u kunnen adviseren en ondersteunen op het gebied van onder meer providerkeuze, bekabeling in uw pand, aansluiten apparatuur en apparatuurkeuze. Aan het rijtje vaste ontzorgbedrijven hebben we een 
nieuw bedrijf toe kunnen voegen: Ropit ICT Services uit Heide.

Particulieren en MKB
“Wij ontzorgen zowel particulieren als het MKB van A tot Z”, vertelt Rob Peeters van Ropit. “Denk hierbij aan het aanleggen en optimaliseren van bedrade en draadloze netwerken (Wi-Fi), of bijvoorbeeld het inrichten van werkplekken en cloud diensten. Hiermee zorgen we ervoor dat particulieren zorgeloos met ICT kunnen werken en dat bedrijven een goede digitale basis hebben in de steeds meer ICT afhankelijke bedrijfsvoering.”

Persoonlijk contact
“Onze kennis is breed en we zijn niet gebonden aan bepaalde merken of systemen. We kijken dus altijd goed welke oplossing het beste bij uw situatie past en wat fijn werkt voor u en/of uw werknemers. Persoonlijk contact vinden we erg belangrijk”, aldus Rob.

Thuiswerken en ICT
Sinds het verplichte thuiswerken in deze coronatijd krijgt Rob steeds meer vragen over het optimaliseren of upgraden van bestaande (Wi-Fi) netwerken. Ook het groeiend aantal verbouwingen aan woonhuizen en uitbreidingen van bedrijfspanden draagt hieraan bij. Rob: “Men beseft steeds meer dat het handig en uiteindelijk kostenbesparend is om de ICT meteen goed in te richten.”
Voor meer informatie en contactgegevens kijk op onze website: https://www.glaswebvenray.nu/aanmelden/ontzorgbedrijven

Bij Fiber NL krijg je niet alleen een internet snelheid tot 1.000Mbps voor een scherpe prijs, maar ook voor moderne interactieve TV, met ongekende kwaliteit en gemak.
Geniet van haarscherp beeld en kijk overal, op je TV, mobiel, laptop of TV; neem op, pauzeer, of kijk later terug. Ook met je Apple TV, Google TV, of Android TV kun je bij ons TV kijken.
Een vaste telefoonlijn krijg je gewoon gratis erbij, en met de gratis installatie door de monteur ben je zó overgestapt. Lees meer op de site van Fiber NL 

Nu Ziggo de uitzendrechten van de Formule 1 is kwijtgeraakt, zijn er verschillende manieren om de Formule 1 te bekijken. Een daarvan is via de nieuwe streamingsdienst Viaplay. U kunt een abonnement rechtstreeks afsluiten met Viaplay voor 13,99 euro per maand. Als u vóór 1 maart een abonnement afsluit, betaalt het eerste jaar slechts 99 euro (8,25 euro per maand). Met een snelle en betrouwbare glasvezelverbinding zit u dan in een eerste klas zetel bij onder meer de Formule 1, Bundesliga-voetbal, Premier League-voetval (vanaf augustus 2022) en darten. Ook kunt u, net als bijvoorbeeld bij Netflix, films en series bekijken op Viaplay.
F1 TV Pro

Echte fans zijn misschien beter af met de streamingsdienst van de Formule 1 zelf; F1 TV Pro. Deze streamingdienst zendt races live uit en stelt extra content beschikbaar. Ook kunt u livestreams van de Formule 2, Formule 3 en de Porsche Supercup zien. Tevens krijgt u toegang tot boordradio's en onboard-camera's tijdens de sessies met daarnaast nog volledige toegang tot de livetiming op de officiële F1-site. Een abonnement op F1 TV kost 7,99 euro per maand en is maandelijks opzegbaar.

Als GlaswebVenray kijken we met tevredenheid terug op het afgelopen jaar en vol vertrouwen vooruit naar 2022. Om u een beeld te geven van hoe 2021 eruit zag, delen we graag enkele feiten en ontwikkelingen met u.

KLANTEN: Het aantal nieuwe klanten is gegroeid met 4,4%.

AANSLUITINGEN: in 2021 hebben we 59 nieuwe aansluitingen gerealiseerd. Hiervan waren er 20 nieuwbouw aansluitingen en 39 na-aansluitingen.

POP’S: ons netwerk is nu nog moderner en veiliger doordat we continu blijven investeren in cyber security. Nog steeds kunnen we met trots een uptime van 99,9%, oftewel nagenoeg zonder netwerkstoringen, laten zien.

KLANTTEVREDENHEID: van onze klanten krijgen we het cijfer 8.

MARKT: We zijn marktleider in de kerkdorpen van de gemeente Venray en Holthees. Inmiddels zijn in Nederland meer dan 50% van de woningen/panden voorzien van glasvezel. Hiermee wordt onderstreept dat glasvezel de standaard verbinding is voor de toekomst.

TV-KIJKEN: Live regulier TV kijken heeft in 2021 wederom afgenomen. Meer en meer kijkt men tv als het uitkomt (on demand) via apps als Netflix, Videoland, NLZiet etcetera (Bron: Kijkonderzoek SKO – december 2021). Dit vraagt om de snelheid en capaciteit (brandbreedte), die glasvezel biedt. Het aantal internet only abonnementen is dan ook gegroeid in 2021.

Als GlaswebVenray hebben we optimale keuzevrijheid hoog in het vaandel staan. In 2022 staat de toevoeging van enkele nieuwe providers op de planning. Hiermee wordt de keuzevrijheid op ons glasvezelnetwerk nóg groter. We houden u hierover op de hoogte. Overweegt u nu al een andere keuze te maken? Raadpleeg dan onze keuzehulp. Vergelijk alle pakketten en kies het abonnement dat het beste bij u past. Heeft u hierover vragen, neem dan gerust met ons contact op via 0478-206960 of via mail info@glaswebvenray.nu. We helpen u graag!

Snel internet is voor iedere ondernemer een eerste levensbehoefte. Overweegt u om als ondernemer over te gaan op glasvezel? Dan moet u met een aantal zaken rekening houden. Wij hebben enkele tips voor u op een rijtje gezet.

Doe de postcodecheck
Wilt u overstappen naar een stabiel en snel glasvezelnetwerk of overweegt u een nieuwe aanbieder? Doe dan eerst onze eenvoudige postcodecheck. Wij helpen u vervolgens graag verder.

Vaste IP-adressen
Breng vooraf in kaart hoeveel vaste IP-adressen u nodig heeft. Hier kan dan rekening mee worden gehouden bij het aanleggen van glasvezel. Dat voorkomt extra kosten achteraf.

Houd rekening met redundantie
Wilt u belangrijke servers laten draaien op het nieuwe glasvezelnetwerk? Hou dan bij het aansluiten alvast rekening met redundantie, zoals bijvoorbeeld een noodstroomvoorziening. Zo voorkomt u dat u geen internetverbinding meer hebt bij stroomuitval.

Uw provider ontzorgt u
Zodra wij de aansluiting hebben gerealiseerd, wordt u benaderd door de provider van uw keuze. Zij bespreken dan met u of het gekozen pakket bij uw wensen past. Op dat moment kunt u uw pakket naar uw wensen aanpassen. Onze providers voor de zakelijke markt zijn NOX, Plinq, Signet en TriNed.
De provider stuurt een monteur om alles aan te sluiten óf u ontvangt een doe-het-zelfpakket; dit is afhankelijk van de provider die u kiest. Selecteer in de keuzehulp de ‘zakelijke’ providers en maak uw keuze.

Het in 2015 vastgestelde tarief voor gebruikersvergoeding hebben we als GlaswebVenray nog nooit verhoogd. Als gevolg van een stijging van de prijzen voor onder meer verzekeringen, energie, beheer en onderhoud, zijn we nu echter genoodzaakt om dat wel te doen.

Voor onze particuliere klanten betekent dit dat de maandelijkse gebruikersvergoeding met ingang van 1 januari 2022 wordt verhoogd van €32,85 naar €34,16 p/mnd. Zakelijke klanten gaan maandelijks €33,80 betalen in plaats van €32,50 p/mnd (excl. 21% BTW). Deze prijzen gelden voor adressen binnen de bebouwde kom.

De verhoging is mede vastgesteld op basis van de consumentenprijsindex van het Centraal Bureau voor de Statistiek in de periode 2015 tot en met heden. Vanaf 2023 zullen we daarnaast jaarlijks een inflatiecorrectie doorvoeren op basis van deze consumentenprijsindex. De buiten bebouwde kom toeslag van €5,00 wordt niet verhoogd.

Capaciteit en betrouwbaarheid netwerk garanderen
Met de tariefsverhoging kunnen we als coöperatie de noodzakelijke investeringen blijven doen om voldoende capaciteit en een goede betrouwbaarheid van ons glasvezelnetwerk te garanderen. Ook bij een toename van het datagebruik. Daarnaast moeten we in ons netwerk blijven investeren om de veiligheid te kunnen blijven waarborgen, onder meer door de risico’s van cybercrime.

Veel gestelde vragen 

Een abonnement op de nieuwe streamingsdienst Viaplay gaat € 13,99 per maand kosten. Dat maakte eigenaar Nordic Entertainment Group (NENT) vorige week officieel bekend. De streamingsdienst heeft onder meer de Formule 1-uitzendrechten voor 2022. U kunt het abonnement in 2022 rechtstreeks afsluiten met Viaplay. Met een snelle en betrouwbare glasvezelverbinding zit u dan in een eerste klas zetel bij onder meer de Formule 1, Bundesliga-voetbal, Premier League-voetval (vanaf augustus 2022) en darten. Ook kunt u, net als bijvoorbeeld bij Netflix, films en series bekijken op Viaplay. Viaplay, de grootste Scandinavische producent van dramaseries, plant meer dan 60 premières voor 2022.  

Het thuiswerkverkeer op het netwerk van GlaswebVenray is sinds de nieuwe coronamaatregelen van de overheid flink toegenomen. Gelukkig biedt glasvezel zoveel capaciteit dat hiervoor meer dan voldoende ruimte is en u tijdens het thuiswerken op snel en stabiel internet kunt rekenen. Mocht u toch last hebben van haperend internet, bijvoorbeeld tijdens een online meeting, check dan of uw wifi optimaal is. 

Onze providers helpen u graag. De oorzaak van slechte wifi is vaak te wijten aan verstoringen in uw woning of aan technische zaken (bijvoorbeeld kabels, connectoren, switches). Neem daarom eerst contact op met de klantenservice van uw provider. Kunnen zij u niet verder helpen, dan adviseren wij u een doormeting te laten uitvoeren door een van onze ontzorgbedrijven. Zij kunnen u adviseren hoe de wifi te verbeteren in uw huis. U kunt ook eerst zelf aan de slag. Wij hebben zes praktische tips om wifi in uw huis te verbeteren. >>>Lees verder. 

Wist u al dat u als klant van TriNed op twee TV’s tegelijk TV kunt kijken, zonder dat u daar extra abonnementskosten voor betaalt? Voor het bekijken van extra zenderpakketten of de 18+ zenders uit het basispakket moeten uw TV’s wel over het volgende beschikken: 

. DVB-C techniek, de internationale standaard voor digitale televisie;
. een CI+ module en smartcard.

De eerste smartcard is gratis en extra smartcards zijn via het bestelformulier of de klantenservice van TriNed te bestellen voor € 25,- per stuk. Neem contact op met TriNed via 0880-803030 als u meer wilt weten over deze mogelijkheid.